
No dia 07/08/2008, minha irmã pediu para pesquisar na net um notebook, pois nosso computador de casa está queimado e resolvemos comprar um, até por ser mais prático etc. Fiz várias pesquisas, eu sempre compro na internet... daí faço um filtro, vou sempre no buscapé, shopping uol, enfim, faço a cotação e o que tiver a melhor proposta é o que eu bato o martelo. Eu nunca tinha tido problema algum, já comprei em sites de empresas que para mim eram desconhecidas, mas sempre fui muito bem atendida, nunca tive problema algum. Até que neste dia, resolvi fechar logo a compra e iria pagar à vista, até mesmo para agilizar, achei o preço de uma empresa, a Rainha dos Notes interessante, como nunca havia ouvido falar nessa empresa antes, resolvi ligar antes, fui muito bem atendida, o atendente se dizia chamar Luciano, tirou todas a minhas dúvidas, não satisfeita, ainda consultei o cnpj deles, que consta no site, adicionei o msn deles,
falecomrainhadosnotes@hotmail.com - Em que posso ajudar Bruna... Bem, tudo parecia perfeito, efetuei a compra, imprimi o boleto e pedi para minha irmã pagar o boleto direto na conta dela, fizemos então o pagamento do boleto no dia 08/08/2008, mandei o e-mail de confirmação de pagamento e recebi um e-mail deles prontamente:
Esse é um e-mail automático. Não é necessário respondê-lo
Prezado Sid Lee* ,
Parabéns!
A seguinte confirmação de pagamento foi enviada:Data do Pagamento:8/8/2008Forma de Pagamento :BOLETO BANCÁRIO BANCO DO BRASIL
A empresa era tão atenciosa, que no fim mandavam uma mensagem super cordial:
Sempre que precisar, entre em contato conosco. Envie um email para sac@rainhadosnotes.com.br com total comodidade ou através de nossa Central de Atendimento ao Cliente, pelo telefone (11) 3338.0261(11) 3337.7911(11) 3442.6635 em horário comercial. Lembramos que a www.rainhadosnotes.com.br possui ofertas e promoções exclusivas para que você adquira o produto desejado de forma fácil, rápida e prática.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Parecia perfeito, se não fosse um golpe!!! Como era uma sexta-feira, aguardei até segunda para acompanhar o despacho da minha mercadoria, mas observei no site que meu pedido permanecia com o status
A - ou seja, em andamento, como se pemanecesse em aberto. Voltei a ligar e novamente falei com o Luciano, que disse que eu teria que aguardar, que até o fim do dia já teriam confirmado pagamento e que uma vez isso feito, despachariam. No outro dia, volto a entrar no site e nada! Liguei novamente, dai senti meu coração gelar, quando um dos fones só chamava e o outro caía direto na caixa postal, achei tão estranho, juro que nessa hora eu gelei e torci para ser só um problema de linhas ocupadas, sei lá... sei que nesse dia, não consegui contato com eles, então mandei um e-mail pro SAC deles e nada de receber resposta alguma. Resolvi então pesquisar no Google algo sobre essa loja e achei um fórum no site:
http://www.clubedohardware.com.br/ sobre a Rainha dos notes, um rapaz que tava com dúvidas e queria saber se alguém já havia comprado lá e tal... não demorou muito para esse fórum bombar, gente do Brasil inteiro dizendo ter comprado lá e não ter recebido, que estavam ligando e nada! Pânico geral!!! Mas, uma boa parte ainda acreditava ser preciptado pensar se tratar de golpe, afinal eles ainda estavam dentro do prazo de entrega. Insisti nas ligações e para meu alívio (naquele momento), fui atendida, novamente o Luciano, sempre gentil me atendeu... Já fui falando, graças a Deus que vcs me atenderam...e ele, pq vc fala assim? Vc comprou praticamente ontem... confirmou meu pedido, pagamento, endereço de entrega, daí disse que tinha até uma boa notícia, tava verificando que meu pedido já havia sido despachado e que eu recebaria um e-mail de confirmação com o código restreador. Foi muito atencioso, brincou comigo, falou da minha terra - São Luis/ Ma., enfim, o cara tinha uma lábia... bem típica desse tipo de gente. Fiquei mais tranqüila, até a minha irmã... tinha uma postagem também no fórum de uma pessoa que dizia ter recebido o seu pedido, assumo, nessa hora me tranquilizei mais, porém, fiquei com o pé atrás, fui observando que as pessoas estavam comprando e estavam ficando sem contato... e nada do meu e-mail de confirmação chegar... até que uma pessoa postou e disse ter ido pessoalmente na loja e não achar nada, ninguém.... outra foi tb e ligou da porta, o tal Luciano o atendeu e ficou todo sem jeito, mas no fim ainda conseguiu enganar o rapaz, que voltou pra casa sem nada.... e é assim que estamos, a ver návios, o fórum foi de grande utilidade pública, descobrimos que essa quadrilha também possui um outro site, o
http://www.rainhadainformatica.com.br/ . Pena que é tão difícil achar e punir tais bandidos, acho pouco provável conseguirmos reaver nosso dinheiro, eles estão bem preparados... isso sem contar que eles podem até ter pessoas no próprio banco envolvidas e sabe Deus onde mais... a movimentação em grana na conta deles é imensa, vejam essas últimas informações postadas no fórum:
Pessoal, também fui lesado por "empresa de Merd..."!!! Infelizmente fiz a burrada de comprar a vista (putz!!!) Mas vim colaborar para que possamos nos ajudar. Bom, fui até o Banco do Brasil onde sou cliente e o gente entrou na conta dos caras pra dar uma olhada, sei que isso não é legal, mas o que não é legal mesmo é o que os caras fizeram com a gente. Sendo assim, a conta deles está negativada em torno de R$ 14.000,00, isso mesmo!!! E o pior é que eles estão fazendo saques na boca do caixa com valores de R$ 5.000,00, R$ 7.000,00 etc., e TED com valores de até R$ 17.000,00. Agora eu pergunto, o gente de lá sabe disso, até porque liguei pra ele e conversei diretamente, porque o cara não toma as devidas providências?! Que encrenca hein! Bom, o pessoal está por aí, e não estão no Paraná não, estão lá em SP mesmo e bem perto!!!Espero que isso ajude em alguma coisa.Obs.: também irei fazer o BO na minha cidade!Abraço a todos.
Fernando Andrade - Chapecó / SC.
Liguei para a agência que essa empresa tem conta e orientação para quem pagou a vista, é passar um fax do boleto para: (11) 3222-4184 a/c: Fernando e colocar nome e fones para contatos. Liguem para suas operadoras de cartão de crédito, solicitem o estorno, mas antes, prestem uma ocorrência na Polícia. Como se trata de crime de estelionato, aqui em São Luis, a orientação que tive foi a de procurar a Delegacia de Defraudações da Polícia Civil e não a DEIC, apesar de ter sido um golpe praticado na internet, segundo uma advogada, nosso caso foi que compramos e não recebemos, isso é estelionato.
Queria deixar aqui registrado para que outras pessoas não sejam lesadas, cuidado com essas duas empresas: Rainha dos Notes e Rainha da Informática, aliás, não comprem em empresas que não não tenham referência no mercado. Temos excelente empresas, como: Americanas.com, Comprafacil.com, Saraiva.com, Colombo.com, Submarino.com e outras tantas, se forem comprar no mercado livre, escolham o mercado pago, é mais seguro, vcs pagam e se não receberem a mercadoria, seu dinheiro é devolvido. Entre outras medidas de segurança.... acho que aprendi a lição... :/
*EMPRESA FRAUDULENTA, SE VC ADQUIRIU ALGUM PRODUTO DELES, VÁ DIRETO A UMA DELEGACIA MAIS PRÓXIMA DA SUA CASA E DENUNCIE:RAZÃO SOCIAL: ALLINE CRISTINA BRILHADORI COMERCIO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMATICA ME
CNPJ: 09.227.718/0001-90
ENDEREÇO: RUA GENERAL OSORIO, 679, ANDAR 2, SALA 04, BAIRRO: SANTA EFIGENIA - SÃO PAULO/SP.
DADOS BANCÁRIOS: AGÊNCIA: 3417-7
C/C: 00386444-8
BANCO DO BRASIL
ENDEREÇO ELETRÔNICO: http://www.rainhadosnotes.com.br/ e
http://www.rainhadainformatica.com.br/FONES: (11) 3442-5691 (11) 3442-6635
Mais informações, leia o que já foi publicado no fórum sobre esses bandidos, que poderíamos chamar aqui de Rainha dos calotes...
Abraços e boa sorte a nós!!!